21huat Dasar Privasi
Maklumat Yang Dikumpul
Kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan terbaik, termasuk maklumat akaun seperti nama, alamat emel, nombor telefon dan ID pengguna. Data peranti dan pelayar turut dikumpul untuk memastikan pengalaman mudah dan konsisten, termasuk alamat IP dan jenis browser yang digunakan.
Maklumat pembayaran yang melibatkan Ringgit Malaysia (MYR) dikendalikan dengan teliti dan disimpan secara selamat. Kami juga menggunakan cookies dan teknologi penjejakan lain untuk mengoptimumkan navigasi dan memahami tingkah laku pengguna bagi memperbaiki perkhidmatan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Data yang dikumpul digunakan untuk mengurus akaun, memproses transaksi kewangan, dan menyediakan sokongan pelanggan khusus. Selain itu, maklumat ini membantu kami meningkatkan pengalaman anda, memperkenalkan promosi yang relevan, dan memenuhi keperluan perundangan.
Kami juga menggunakan maklumat untuk mengesan aktiviti tidak sah atau penipuan, dan sentiasa memastikan keselamatan platform berada pada tahap optimum.
Cookies & Penjejakan
Cookies adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda untuk menyimpan pilihan dan mempercepat proses log masuk. Kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi anda dan meningkatkan prestasi laman web. Pengguna boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar tetapi mungkin menghadapi keterbatasan fungsi dalam 21huat jika cookies ini dimatikan.
Kami juga menggunakan penjejakan untuk analisa trafik dan penggunaan halaman untuk kepentingan pembangunan berterusan.
Penyimpanan & Keselamatan Data
21huat mengamalkan langkah keselamatan siber terkini termasuk penyulitan SSL untuk melindungi data peribadi daripada akses tidak dibenarkan. Data disimpan dengan had masa mengikut keperluan perundangan dan diurus dengan penuh tanggungjawab.
Kami komited untuk memastikan semua maklumat pengguna sentiasa terpelihara dan dilindungi daripada ancaman siber atau kebocoran.
Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
21huat mungkin berkongsi data terhad dengan penyedia perkhidmatan terpilih yang membantu pengurusan laman, pembayaran, dan keselamatan. Semua perkongsian dibuat mengikut akta perlindungan data dan dengan persetujuan jika perlu. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran.
Hak Pengguna
Pengguna berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi mereka yang disimpan oleh 21huat. Permintaan sedemikian boleh dibuat melalui saluran sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Kami juga membenarkan pengguna mengawal tetapan privasi mereka dan memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran jika dikehendaki.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Dasar Privasi ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Kami akan mengumumkan sebarang perubahan penting di laman utama dan komunikasi rasmi kami. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma terbaru.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi sokongan pelanggan kami yang berdedikasi untuk membantu anda dengan selamat dan mudah.